讲师介绍
MarkZuo,HayGroup高级顾问,ICCMasterCoach认证教练,人类行为风格与激励因子测评师,Harrison测评师,领越领导力认证。10年人才测评与人才发展经验。所专注内容包括:组织发展、领导力与人才测评、人才管理与发展等。Mark在人才的深入认知与觉察上有着丰富的经验,并在应用的过程中善于将西方测评方法与中国传统文化相结合,形成独特的见解认知。话不多说,让我们简单粗暴的进入正题!
为什么要认识人
我们是做和人相关的生意,所以我们对人的认知越深、判断越准,对人的影响也会越深入。大家在工作的时候会发现,你们跟某些人会比较容易找到chemistry,对这些人你们会容易跟他深入的沟通,找到感觉;但是有些人你会觉得沟通起来有点困难,感觉彼此之间不是那么匹配。因为人和人风格是不一样的,如果你只能跟某一部分人产生chemistry,那就意味着你可能只对一小部分人影响是深入的,但是如果你学习了更多关于人的知识,你的影响就一定会扩大。人是很丰富、复杂的一种存在,我们很难很完整全面的认识一个人。但如果有一个比较好的框架的话,我们可以从心理治疗大师萨提亚那里得到很多智慧。下面这张图就是对人不同层面的认知,就像一座冰山一样一层层下去:这个图就是简单的把我们对人的认知分类。平常我们只能看的人外在的一些东西,所以在冰山水面上的只有行为。但冰山下面有很多东西,有性格、情感、动机、期待、对自我的角色认知、对自己的定位、思维模式……
我们刚开始看人的时候就像看一张纸一样是平面的,这个人是什么大学毕业的,什么背景什么学历。但是当我们对人认知的深入了我们会越来越立体的看一个人,我们能看到他简历背后的一些东西,他的行为背后是出于什么样的动机,他的动机又跟什么样的情感连接,情感背后有什么原因,而这个原因背后又是什么样的期待,期待背后对自己有什么样的自我定位和认知,所以是一层层深入下去。
全局性的理解
在我们面前的每一个人都有着海量信息,但为了更容易的理解人,心理学家开发了一些工具和方法,来帮助我们更好的认识人和了解人。由此就产生了很多测评工具。所测评的对象不同,用到的工具便会不同。
首先,让我们有一个整体的概念。在猎头工作中,我们理解一个人,不要单单理解一个个体,而是要把这个个体放到岗位和组织中去看。个人需要和岗位产生匹配,这样才能产生高的绩效。仅仅只是看个体我们并不能得出精确的对人的判断结论。
而岗位是存在于组织中的,所以我们还需要