年，在整体经济环境不稳定的情况下，戴尔瘦客户端业务的增长却非常好，增长率达到20%。戴尔市场部执行董事、云客户端计算首席策略官JeffMcNaught在接受本报记者独家专访时表示，取得增长的关键是对路的产品和创新的技术。
创新是最大动力
桌面虚拟化（VDI）市场的热度一直不减。大批厂商涌入这一市场，鱼龙混杂，让人有种感觉，桌面虚拟化市场的进入门槛有点低。事实果真如此吗？“桌面虚拟化的进入门槛比较低，但是取得成功的门槛很高。”JeffMcNaught给出了这样的回答。在VDI市场，戴尔的目标是让VDI的规划、部署和运营变得更加轻松、容易。为了实现这个听起来非常简单的目标，戴尔采取了一系列措施。比如，戴尔推出了新的设备和解决方案，以简化VDI的部署。DellWysevWorkspace中间件可以降低VDI的部署成本，加速VDI的普及。通过一系列创新的产品，包括支持像中标麒麟Linux这样的中国厂商的操作系统，戴尔VDI解决方案的适当能力更强，也能更好地贴近中国用户的需求。
戴尔ThinOS一体机的快速增长是戴尔云客户端业务最大的亮点。让JeffMcNaught感到自豪的是，与同类的其他操作系统相比，ThinOS操作系统不仅是售量排名第一的云客户端操作系统，而且是对病*免疫的，是一个值得信赖的安全的操作系统。另外值得一提的是，ThinOS的研发、维护和支持工作主要是在北京完成的。这也体现了戴尔对中国市场的重视。
去年，戴尔还首次推出了采用PC-Over-IP协议的瘦客户端产品，同样基于ThinOS软件，可以支持Wi-Fi、VDI模式。为了满足设计领域的特殊要求，戴尔还优化了针对Autodesk、PTC等软件厂商的VDI解决方案，从数据中心的层面为这些专业应用提供更强有力的支持。
无论是设计理念，还是应用场景，只有一个U盘大小的CloudConnect无疑都是戴尔在云计算领域的一种全新探索。目前，CloudConnect主要用于数字标牌。CloudConnect不仅帮助戴尔云客户端业务部门拓展了业务领域，而且让戴尔在产品创新方面积累了更多经验。
云客户端市场不仅规模大，而且增速快。戴尔期望在现有的产品基础上融入更多创新的元素，比如在协议的兼容性、对视频的支持、网络带宽的适应性等方面都要实现大幅度的提升。“我们其实在云客户端产品方面做了大量创新，但是这些创新有很多是用户看不到的，因为很多创新在实验室里就被枪毙了。但是也有一些像CloudConnect这样的产品走出了实验室，在市场上通过了验证，获得了用户的肯定。这是我们当初在开发这一产品时没有想到的。未来，我们还将不断创新，推出新型的瘦客户机产品。”
记者追问，戴尔年在瘦客户端产品方面还会有哪些新的尝试，JeffMcNaught表示在新产品尚未正式发布前，他不能透露具体的产品细节。不过，他表示，今年戴尔将更紧密地与Citrix、微软、VMware等合作伙伴合作，推出全新的产品。JeffMcNaught再次谈到了戴尔在软件方面做出的努力：“DellWysevWorkspace自推出以来人气飙升。它将我们带入了一个全新的市场。很多中国用户青睐微软的桌面虚拟化技术，同时又十分