首先我想说的是,职业习惯的好坏,与工作年限的长短并没有直接关系。就像学习习惯的好坏,跟你上学的时间长短没有关系。相反,如果在一开始没有养成好的习惯,就像是一颗小树苗被种下的时候就是歪的,如何指望它长成参天大树?如果没有主动发现问题并积极想办法改正的心态,漫长时间也只是帮你变成了年纪更大包袱更重的“歪瓜裂枣”
回到工作本身,为什么好的职业习惯很重要?因为这直接影响到工作的效率和效果。所谓效率,就是你可以1个小时干完别人3个小时的活儿;所谓效果,就是同样干一件事,别人也许循规蹈矩地做到通常的标准,而你可以把事情推进到公司预期之外更好的结果。就像真正的学霸,你并没有看到他如何通过不断拉长学习时间地“刻苦”,而是觉得他好像很轻松地就考了分,还有时间各种玩耍。
这个世界真正的天才是少数,绝顶聪明也并不是很多事情做成的必要条件。况且很多人的努力程度还远远没有到拼天赋的地步。因此养成好的职业习惯、不断自我进阶,才是我们这种普通人可以成为“职场学霸”可行方案。
我把职业习惯的养成分成三个阶段:
打好基础
快速进阶
高阶探索
及时进行事项整理、分类、留档
我们经常会遇到一些情况,老板突然想起一件你之前做过的事,让你把资料发他,于是你去邮箱里各种找之前来往沟通的邮件。或者同事找你要一个你们合作项目的历史资料,但是你忘记放在哪里了,于是花了十几分钟在电脑里、邮箱里、U盘里都搜了一圈才找到。更重要的是,做完一个项目,当别人问你这件事的关键节点有那些,在哪里可能有潜在风险,哪里可以优化时,你感觉缺少信息总结,一想起要各处收集资料就头皮发麻。
如何解决这个问题?最简单的方式就是把你所经手工作的相关资料,在执行过程中就及时整理、分类留档。不要让重要的信息留在邮箱里或者散落在电脑桌面。这些资料可以大到整体方案,小到一个细节的示意图。好处是:
不断整理、归类,就是梳理每类事情关键点的过程。比如我刚开始做媒介的时候,通过整理资料,认识到每个媒介计划分为brief-spotplan–booking-weeklyreport–postbuy四个阶段。不同媒体类型各阶段耗时也不同。因此之后有人跟我沟通投放需求的时候,我就能快速进行执行拆解,根据上线时间反推项目时间是否紧张。
节省时间,在整理好的文件夹里找资料只需要几秒钟,在邮件里找东西需要几分钟,在整个电脑里找可能需要十几分钟。一天节省10分钟,一年按照工作时间算下来就是40个小时、5个工作日。这个时间省下来回家睡觉休息多好。
有助于梳理工作的内容和逻辑,当你手上的资料积累到一定程度,你就能清楚看到你手上的工作由哪几大块组成,它们之间的关系是什么,哪些工作复杂、哪些简单。为之后的工作优化打好了地基。
凡事多问为什么
每个新手才进公司的时候一定会被分配很多基础、重复的工作,比如付款这类财务流程。很多“有抱负”的人觉得这种工作没有意义,学不到东西。但其实每一个基础的工作,都是支撑公司运转必不可少的内容。当你转变心态,不是机械的执行,而是每一步都多问为什么,你就能发现一片新天地。
举付款的例子,虽然准备资料和走流程很繁杂。但你有想过问为什么各类付款有不同的账期吗?这可能代表公司对每类业务的资金管理方式不同,这些不同又能折射各类业务的大小和重要性。
又比如财务流程中为什么有这个要求?为什么是这些人审批?他是谁,负责什么?了解各个角色的工作内容以后,你不光知道每个环节的审批时间是否有buffer,遇到紧急情况有办法推进,而不是机械地按照规定走。还能学习到很多财务基础知识,与财务部门沟通的时候更能站在他们的角度来解决问题。
甚至付款内容本身也有很多可以挖掘的,比如我才进公司做媒介付款时,能通过付款的管理,看到不同品牌的媒介投资结构和投放策略,哪些品牌投电视更多,哪些主要投digital。下一步,我会继续问的就是为什么有这些策略的区别,进而就能知道不同品牌的产品和消费者定位,以及不同媒介渠道的优劣势。
职场中没有谁有义务当你的专职导师,onjobtraining是常态。每个人自己的工作都忙得不可开交,但大部分人不会拒绝一个态度端正求知若渴的人,也乐于让别人了解自己工作的难点和成就。所以多问为什么,才能从平凡的工作中找到乐趣,才能抓住一切机会快速成长。
养成良好的沟通礼仪
职场跟学校最大的一个区别,就是团队协作。读书可以自己默默钻研,但是工作不是一个人能埋头苦干出来的。绝大部分工作都需要通过不断沟通往前推进,因此把控好沟通的细节很重要。分享两点基础礼仪。
区分沟通场景